ट्रेन में चोरी की एफआईआर कैसे दर्ज करें? | एफआईआर दर्ज कराने की सरल प्रक्रिया

|| ट्रेन में चोरी की एफआईआर कैसे दर्ज करें? | How to register FIR of theft in train? | क्या आप ट्रेन में खोया सामान आनलाइन ढूंढ सकते हैं? | Can you search your missed articles in train online? |

ट्रेन को भारत की लाइफलाइन कहा जाता है। हमारे देश में सभी वर्गों के मुसाफिरों द्वारा ट्रेन का सफर बहुत पसंद किया जाता है। यहां लंबी दूरी की ट्रेनों की भरमार है। लेकिन इस सफर के साथ जो सबसे बड़ी समस्या जुड़ी है, वह है सामान की चोरी। शायद ही ऐसा कोई दिन गुजरता हो, जब ट्रेन में चोरी की वारदात न सुनाई पड़े।

बात घर में चोरी की हो तो आप पुलिस स्टेशन चले जाते हैं, लेकिन ट्रेन में चोरी की एफआईआर कैसे की जाए, यह यात्री को समझ नहीं आता। ईश्वर न करें कि आप कभी ऐसी स्थिति से रूबरू हों, लेकिन यदि ऐसा हो जाए तो ऐसी स्थिति में आप एफआईआर कैसे कराएं, इस संबंध में आज हम आपको जानकारी देंगे। आपको बताएंगे कि आप ट्रेन में चोरी की एफआईआर कैसे दर्ज करें? (How to register FIR of theft in train?) आइए, शुरु करते हैं-

देश में हर रोज ट्रेन से कितने यात्री सफर करते हैं? (How many passengers travel through trains everyday in india?)

मित्रों, आपको जानकारी दे दें कि भारतीय रेलवे (Indian railways) से हर रोज करीब ढाई करोड़ से भी अधिक यात्री आवागमन करते हैं। बहुत से ऐसे स्थानों के लिए रेल यात्रा लोगों के लिए आवागमन का सुगम साधन बनी हुई है, जहां बस अथवा किसी अन्य वाहन से जाने में उन्हें पैसा व समय बहुत अधिक लगेगा। यात्री अपनी श्रेणी (category) के हिसाब से ट्रेन में सफर कर अपने गंतव्य तक पहुंचते हैं। इसके अतिरिक्त ट्रेनों द्वारा प्रतिदिन करीब 33 लाख टन से भी अधिक माल ढोया जाता है।

एक अनुमान की बात करें तो हर रोज करीब साढ़े आठ हजार यात्री ट्रेनों के साथ ही रोज कुल 14 हजार के आस पास ट्रेनें चलती हैं। अब आप सोच रहे होंगे कि जब रेलवे की हर दिन हजारों ट्रेनें चलती हैं तो इसकी कमाई भी करोड़ों में होगी। जी हां दोस्तों, आपका अनुमान एकदम सही है रेलवे की प्रतिदिन की कमाई करीब डेढ़ सौ करोड़ रुपए है। यदि प्रत्येक माह की बात करें तो भारतीय रेलवे साढ़े चार हजार करोड़ रुपए से भी अधिक की कमाई करता है।

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ट्रेन में चोरी की एफआईआर दर्ज कैसे दर्ज करें? (How to register FIR of theft in train?)

ट्रेन में चोरी की घटनाएं आम हैं। खास तौर पर लंबी दूरी की ट्रेनों में इस प्रकार की बहुत घटनाएं देखने को मिलती है। दोस्तों, यदि आपके साथ भी ऐसी कोई घटना हो गई है तो आपको चिंतित होने या घबराने की कतई जरूरत नहीं। आप धैर्य बनाए रखें और नीचे बताई गई प्रक्रिया को अपनाएं, जो कि इस प्रकार से है-

• सबसे पहले ट्रेन के कंडक्टर/कोच/अटेंडेंट, गार्ड अथवा जीआरपी एस्कार्ट को इसकी जानकारी दें।
• उनके पास एक एफआईआर फार्म (FIR form) रहता है। उनसे यह फार्म लेकर भरें।
• खोए अथवा चोरी गए सामान की पूरी जानकारी (full details) दें।
• इसके पश्चात इस शिकायत को संबंधित पुलिस स्टेशन (police station) में फारवर्ड कर दिया जाता है।
• संबंधित पुलिस स्टेशन द्वारा आपकी एफआईआर दर्ज कर कार्रवाई शुरू कर दी जाती है।

क्या ट्रेन में चोरी की एफआईआर कराने की प्रक्रिया में आपकी यात्रा प्रभावित होगी? (Will your journey effect in the process of registering FIR of theft in train?)

साथियों, बहुत से लोगों को लगता है कि उन्हें चोरी की एफआईआर कराने के लिए ट्रेन से नीचे उतरना पड़ेगा अथवा इससे उनकी यात्रा प्रभावित होगी, जबकि सच यह है कि इस प्रक्रिया में आपकी रेल यात्रा कतई प्रभावित नहीं होगी। आप चलती ट्रेन में भी अपनी चोरी की रिपोर्ट दर्ज (file report) कराने की प्रक्रिया को अंजाम दे सकते हैं। यह प्रक्रिया क्या होगी? इसके बारे में हमने अभी अभी आपको बताया है।

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क्या ट्रेन में चोरी की एफआईआर दर्ज कराने के लिए कोई मोबाइल एप भी जारी किया गया है? (Is there any mobile app to register FIR of theft in train?)

दोस्तों, आपको बता दें कि यदि आप अपने मोबाइल फोन से एप के जरिए ट्रेन में चोरी की एफआईआर दर्ज कराना चाहते हैं तो इसके लिए आप दिल्ली रेलवे पुलिस (Delhi railway police) द्वारा जारी मोबाइल एप (mobile app) SAHYATRI की सहायता ले सकते हैं। मित्रों, आपको जानकारी दे दें कि 2.7MB के इस एप के अब तक एक हजार से अधिक डाउनलोड (download) हो चुके हैं। एप रिव्यूअर्स (app reviewers) द्वारा इसे 3+ की रेटिंग प्रदान की गई है। इस एप को एंड्रायड फोन यूजर (Android phone users) गूगल प्ले स्टोर (Google Play Store) से डाउनलोड (download) कर अपने मोबाइल में इंस्टाल (install) कर सकते हैं। इसके जरिए आप इस प्रकार से शिकायत दर्ज (complaint register) कर सकते हैं-

• सबसे पहले गूगल प्ले स्टोर पर जाएं।
• यहां search के आप्शन में सहयात्री डालकर सर्च करें।
• अब आपके सामने दिल्ली रेलवे पुलिस का एप SAHYATRI खुल जाएगा।
• इसे अपने मोबाइल में इंस्टाल (install) कर लें।
• इसके बाद इसे ओपन (open) करें।
• यहां आपको अन्य आप्शन के अलावा Theft FIR का आप्शन दिखाई देगा इस पर क्लिक करें।
• यदि आप पहले से इस एप पर रजिस्टर्ड हैं तो यूजर आईडी एवं पासवर्ड (user ID and password) डालकर Login करें।
• यदि आप नए यूजर (new user) हैं तो आपको अपना नाम (Name), ईमेल आईडी () (Email ID), मोबाइल नंबर एवं कैप्चा कोड (mobile number and captcha code) डालकर साइन अप (sign-up) करना होगा।
• अब अपनी यूजर आईडी एवं पासवर्ड डालकर लाॅगिन कर लें।
• यहां चोरी के संबंध में आपसे FIR के लिए details मांगी जाएंगी।
• सारी डिटेल सही सही भरकर सबमिट (submit) कर दें।
• आपकी शिकायत दर्ज हो जाएगी।
• इस संबंध में जानकारी आपके मोबाइल नंबर (mobile number) पर भेज दी जाएगी।
• इसे भविष्य के संदर्भ (future reference) के लिए सुरक्षित कर लें।

क्या आप ट्रेन में खोया सामान आनलाइन ढूंढ सकते हैं? (Can you search your missed articles in train online?)

जी हां दोस्तों, अब ट्रेन में खोया सामान आप आनलाइन ढूंढ सकते हैं। रेल यात्रियों की सहायता के मद्देनजर रेलवे द्वारा आपरेशन मिशन अमानत (operation mission Amanat) नाम की एक योजना (scheme) चलाई जा रही है। यह फिलहाल वेस्टर्न रेलवे (western railway) द्वारा शुरू की गई है एवं मुंबई सेंट्रल डिवीजन (Mumbai Central division), वडोदरा डिवीजन (vadodara division), अहमदाबाद डिवीजन (Ahmedabad division), रतलाम डिवीजन (Ratlam division), राजकोट (Rajkot) एवं भावनगर डिवीजन (bhavnagar division) में कार्यरत है। रेलवे (railway) द्वारा जनवरी, 2022 में यह पहल की गई थी। यहां आरपीएफ (RPF) द्वारा खोए हुए सामान की जानकारी डाली जाती है। यात्री इस पर जाकर अपना सामान ढूंढ सकते हैं। इसके लिए आपको यह कदम उठाने पडेंगे-

• सबसे पहले आपको https://wr.indianrailways.gov.in/ पर जाना होगा।
• यहां (home page) पर आपको passenger and freight का आप्शन दिखेगा उस पर क्लिक करें।

• अब आपके सामने (operation mission Amanat) का आप्शन आएगा, उस पर क्लिक (click) कर दें।
• यहां आपको अपना डिवीजन सेलेक्ट (division select) करना होगा।

• यहां देख लें कि आपका खोया सामान मौजूद है या नहीं।
• यहां (RPF post) के साथ ही ट्रेन का नाम, खोए-पाए की फोटो, रिकवरी डेट (recovery date), किससे रिकवर हुई (recovered), प्रापर्टी टाइप (property type) और कस्टोडियन की डिटेल (custodian details) एवं कस्टोडियन कांटेक्ट नंबर (custodian contact number) दिया रहता है। इसमें आप तिथि (date), ट्रेन का नाम (train’s name), स्टेशन का नाम (station’s name) और प्रापर्टी का नाम (property’s name) डालकर सर्च (search) कर सकते हैं।

क्या ट्रेन में सहायता के लिए रेलवे द्वारा कोई हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया गया है? (Is there any helpline number issued by railway for the help in the train?)

मित्रों, ऊपर हमने आपको ट्रेन चोरी की स्थिति में एफआईआर करने संबंधी जानकारी दी। यदि आप अन्य किसी प्रकार की समस्या का सामना कर रहे हैं तो इसके लिए भी रेलवे की ओर से कई हेल्पलाइन नंबर (helpline number) जारी किए गए हैं। आपको बता दें कि आरपीएफ का आल इंडिया सिक्योरिटी हेल्पलाइन नंबर (all india security helpline number) 182 है। इसके अतिरिक्त जीआरपी (GRP) का हेल्पलाइन नंबर 1512 है। आप इन नंबरों को डायल कर इनसे मदद मांग सकते हैं। रेलवे पैसेंजर हेल्पलाइन नंबर (railway passenger helpline number) 138 पर संपर्क कर सकते हैं।

दोस्तों, इस पोस्ट (post) में हमने आपको जानकारी दी कि ट्रेन में चोरी होने पर एफआईआर कैसे करें। उम्मीद है कि इस पोस्ट में दी गई जानकारी से आपकी समस्या हल हो गई होगी। यदि इसी प्रकार की जानकारीपरक पोस्ट आप हमसे भविष्य में भी पाने के इच्छुक हैं तो उसके लिए हमें नीचे दिए गए कमेंट बाक्स (comment box) में कमेंट (comment) करके बता सकते हैं। ।।धन्यवाद।।